虽然自己没那么优秀，但是给自己定个目标，每一周一篇产品体验报告 ，慢慢成长

（一）产品概述

（1）体验环境

机型：Oneplus 6

系统：android

app版本：3.4.5.1版本

体验时间：4h

体验人：liyunfeng

（2）产品简介说明

风行：中国领先的新一代视频平台

（3）产品定位

依托风行网的资源优势，风行视频提供最新最热最全的电影、电视剧、综艺、动漫、娱乐、体育、新闻等视频节目。

（4）用户需求分析

A 用户是谁——“谁”

用户群体：中、大学生，上班族、自由派（有娱乐需求的社会群体）

B 用户特征——“谁”

风行视频为一款视频播放类型软件，用户群体在性别上男性占了较大比重；较其他主流的视频APP（爱奇艺男性占比44.79%，腾讯视频46.54%，优酷54.03%）相比，风行视频的男性用户达到63.96%。

用户年龄段占比，24岁及以下占有29.1%。25-30岁占有42.55%，31-35%占有19.35%，其他9%

在地域分布上我们可以看出用户主要是经济较发达省份（广东、山东、江苏、四川等）

C 目标用户的需求——“什么需求”

使用场景：

交通工具、餐厅、商场；上班、上学等，利用碎片化时间

间歇时间、放学、下班、假期，躺在家中或在休闲场所，利用大段时间

需求场景：

有目的性搜索想看的内容，满足观影欲望

无目的性翻阅推荐内容，打发时间

发表自拍视频、观影评论，分享信息，并与他人互动交流

D解决方案——“什么办法”

1.核心功能

（1）基础的搜索及视频播放、缓存、评论等功能。

（2）会员：免费注册成为风行会员，可以享受到更流畅的播放服务、更高速的下载服务，可以搜索到更多资源，也可以积累积分享受到更多服务；注册以后在网站上可以收藏和管理自己的电影，可对电影进行评分、发表影评，可以查看其他用户的个人空间，添加好友，发表每日心情、日志，分享网址，可以享受更多更好的服务。

2.效果体验方面。

设计简洁，没有过多冗余元素，且整体要展示页面较规整，目标性极强，即看剧，浏览推荐视频。

E 用户使用场景

用户类型一：打发时间。张小明，男，28岁，无业游民，无目的性翻阅推荐内容，打发时间；

用户类型二：追星、追剧者。葛小雪，女，22岁，大三学生，日常生活教室-食堂-宿舍三点一线，比较享受追剧生活，喜欢超模大表姐刘雯，喜欢观看与她相关的所有综艺、电视、电影、视频节目；

用户类型三：打发时间。霍某，男，32岁，工作8年，一线IT互联网行业，生活较为丰富，但是上班与下班路程较远，喜欢观看汽车相关的视频，平时喜欢看美剧，也喜欢旅游，特别希望能独自出国旅游。。

用户类型四：重度短视频爱好者。孙湘，女，25岁，时尚小姐姐，发表自拍视频、观影评论，分享信息，并与他人互动交流。

用户类型五：业余观看者。孙大爷，男，56岁，关注时事政治，观看新闻联播，关心国家大事及社会热点话题。

（5）市场状况现状和分析

A 行业分析——

2017年估计，在2019年中国在线视频行业市场规模达到1462亿元，同比增长29.4%，

当前这个行业发展前景比较好，市场广阔，需求量大，然后同质化产品较多，风行视频的发展空间较大，是一个不错的拓展机会；

B 市场数据（产品数据）——

风行榜单数据（竞品：爱奇艺、腾讯视频、影视大全）

相较于其他竞品APP（爱奇艺、腾讯视频、暴风影音），风行视频上线时间晚，目前占市场份额较小，且在应用排行榜整靠后

（二）产品分析

（1）产品结构图

（2）用户使用流程图

登录：手机+验证码，帐密、微信、QQ、微博（初次登录需进行手机号绑定）

基础需求流程图

需求：有目的的观看《都挺好》

路径：推荐中查看——无

电视剧——无

搜索——实时热搜——输入片名——查找——区别判断——确认点击——选集——播放

选择该路径的原因：搜索窗口较为隐蔽，位置较上且推荐栏目以及电视剧栏目位置就有相关电视剧方面的推广。目前只有关注，对于自己发动态的按钮没有位置显示，甚至找不到入口。

电视剧需求：有目的关注某一用户，并观看小视频

（3）功能体验分析

1、整体体验感觉：

1.视频内容卫电视剧、影视内容居多，综艺感较弱；

2.整体互动与社交元素少；

3.搜索入口位置不明显；

4.没有发现短视频功能且没有上传视频功能，用户参与度少。

5.缓存下载、历史记录页面入口位置比重过大，且对于热点话题突出较少。

6.明星综合信息展示及互动页面没有；具体意见：

2、具体更改意见：

（1）首页更改意见：

将观看历史修改为热点原因：

用手机看视频的场景一般都是碎片化的场景，地铁上、电梯里、餐厅里、路上等等，这类场景的特点就是时间短，所以提供“热点”板块，用户可以看看最新的热点视频，视频一般很短，不会超过三分钟，让你在这些场景下不会耽误事又能消磨时间。

（2）视频下载缓存页面更改意见：

（3）我的界面更改建议：

原则将更多的信息显示在页面，且整体界面内容显示更加规整。

原因：1)扫一扫功能位置太深，若界面不下滑则不容易发现此功能。

2)游戏中心入口在右上方，且没有很强的指示性，icon功能不明确。

（4）风行号视频页面新增功能

为满足用户类型四：时尚小姐姐，发表自拍视频、观影评论，分享信息，并与他人互动交流。

新增功能：搜索、上传（视频和小视频）、小视频模块（不一定是用户自己拍摄的，用户可对某一视频进行剪辑，配上音乐即可成为自己的小视频）

（三）竞品分析

1、 宏观层面：

目前移动视频APP有很多，但是占据顶尖地位的莫过于三大巨头扶持的爱奇艺、腾讯视频、优酷，根据七麦数据APPstore智能推荐风行的竞争对手为腾讯视频以及暴风影音；相比于这两个竞品，风行的市场地位比较地下。

爱奇艺目前是比较成熟的移动视频网站，其内容多样功能丰富视频网站的基础需求都一样，即满足用户看剧追剧的需求，但是爱奇艺却衍生出多种互动模式，例如社区、小视频、泡泡圈、明星UP榜等，用来增加用户活跃度提高用户兴趣，并通过其他多少种方式满足商业模式。

爱奇艺视频内容丰富，涉及文学、漫画、小说、游戏等多个领域。

具体层面：

优点功能/UI/交互：

（1） 泡泡圈（看点、爱豆）/饭团——爱奇艺、腾讯：

满足用户的需求：有没有我感兴趣的明星；可了解到偶像的哪些信息；发言支持偶像；加入粉丝团交流心得……

（2） 奇妙乐园——爱奇艺：融入众多玩法，用户可沉浸其他，为用户时长以及商业化创造空间

（3） 明星UP榜——爱奇艺：实时展示明星排行榜，区别不同国籍，提升用户参与度

（4） 底部icon切换——爱奇艺：不仅是颜色的改变而且伴随着整体区域的变大，突出显示切换后的版块，交互体验方面很明显

（5） 整体背景色调——爱奇艺：默认采用暗色系，经典色黑白灰，所有文字采用绿色系感觉清爽。而且有切换主题的功能，用户根据自己的需求切换不同的颜色。

根据目前主流的视频软件所含有的功能，对于我们功能的设置以及界面的设计可以给予一定的灵感，在竞品优势功能的基础上做出差异化，突出创新点。

（四）用户意见

优质评论

差评

对于软件的稳定性方面需要进行检测，目前风行更新后的版本这些问题在一定程度上解决了。

（五）如果我是PM

（1）从视频功能方面：融入现在是视频传播的主流方式，短视频以及文章传播，采用个性化推荐为用户推荐优质内容；在保证优质内容的情况下融入社交元素，留住用户增强其活跃度；设计明星专区，对各主演明星的相关内容进行整合，满足追星用户的需求。

（2）从视频内容方面：现在用户对各个视频平台的资源优势，已经有了一定认知，比如看“中国新歌声”用腾讯视频、看“老九门”用爱奇艺等，这源于平台对内容的宣传造势。如果一个视频网站能做到包揽一切内容资源，那自然所向披靡。但在做不到的情况下，就必须延续差异化政策，继续深化平台定位。不断争取独家版权，放映独家影视内容；整合资源，通过打造如“7月美剧季”、“冬季暖心韩剧季”这样的主题，强化自身优势，让用户对平台有标签化的印象；自己打造精品偶像剧、综艺、优质节目等，生产优质内容。

（3）在视频运营方面：

对于新上线的电视剧增加热聊模式或者话题模式，用户可点击参与进行互动。对于话题热度可采用设置奖励机制的方式进行宣传。