9月4日，第三方市场研究机构易观发布《中国本地生活服务O2O行业分析2017年上半年》。报告显示，2017年上半年本地生活服务O2O行业交易规模为4431亿元，易观预计，2017全年的市场规模约为10346亿元，超过1万亿大关。

报告认为，本地生活服务O2O市场现在已形成到家O2O和到店O2O两大模式，其中到店O2O市场交易规模达3468.8亿元，占到了整个本地生活服务O2O的78%。

报告显示，2017年上半年，本地生活服务市场交易规模增速仍来自餐饮外卖、高星酒店增量，以及口碑开拓的线下市场增量和交易额的大幅提升。根据所占市场份额，现在到店O2O领域形成了两强争霸的局面，口碑与美团点评在未来一段时间内的竞争将会十分激烈。

2017年上半年，美团点评、口碑分别以1713.2亿元与1670亿元的交易额排名市场一二名。交易笔数方面，口碑上半年日交易笔数已超2000万笔/天，成为成长最快的O2O平台 ，美团的日交易笔数为1800万笔/天。

2017上半年，上门洗车、上门按摩等诸多O2O上门服务死亡，根源在于这些服务的人群覆盖和消费频次都太低，市场发展艰难。

随着外卖、商超宅配、上门服务的发展，按商品/服务提供场所，本地生活服务O2O主要分为两类：到店O2O、到家O2O。报告指出，到店O2O是拉动本地生活服务O2O持续增长的主力消费场景，2017年上半年，到店O2O市场交易规模达3468.8亿元，同比增长88.3%。

值得注意的是，随着饿了么对百度外卖的收购完成，百度在O2O业务上布局和影响力明显削弱。无论是到店O2O还是到家O2O，百度的话语权都已然丧失。未来的O2O竞争中，口碑、美团点评和饿了么同属第一梯队，百度跌出O2O第一阵营已成定数。

报告称，本地服务商户在未全面IT化、互联网化之前，整个产业链运营环节确实有许多可以通过营销、技术赋能提升效率、优化成本之处，平台如何利用自身资源、技术优势辅助商户解决这些痛点，将成为重要的竞争力。兼顾C端体验，同时增强B端赋能能力，成为互联网下半场提升竞争力的砝码。

以下为报告全文：

一、2017年上半年中国本地生活服务O2O行业发展现状

1.中国本地生活服务O2O市场增长方式面临更迭

2.多种因素促成O2O细分消费场景发展现状

3.易观千帆证实：O2O细分场景的成长差距已悄然拉开

4.业务切入方向+资金/背景比拼=生活服务O2O平台级玩家格局明朗

5.综合生活服务平台占比占据绝对优势，美团点评、口碑、百度位居市场前三甲

6.按商品/服务交付场景，本地生活服务O2O可分为到店O2O、到家O2O

7.不同服务特征，决定两类服务场景不同的发展路径和成长性

二、2017年上半年中国到店O2O市场发展状况

1.到店O2O是拉动本地生活服务O2O持续增长的主力消费场景

2.2017年上半年到店O2O市场，口碑交易份额占比近半，暂处领先

3.相较垂直品牌，到店综合平台具备更强的流量获取与变现能力

4.到店服务平台级市场正处于不同的竞争对抗形势

5.百度糯米在到店O2O平台级用户竞争中逐渐掉队，口碑用户端的使用地位增强

6.商户黏性上，口碑的竞争力也开始凸显

7.在关注盈利的新趋势下，到店业务发展路径已由2C转至2B+2C

8.兼顾C端体验，同时进一步赋能商户助其解决运营痛点，成为平台提高竞争力的砝码

9.美团点评：生活服务全线战略C端体验与B端IT化改造两手抓，赋能商户上纵深布局

10.口碑：支付宝入口+口碑码着重商户端数据化赋能，打造“线下淘宝” 生态

11.百度糯米：百度服务生态的核心平台以服务内容化与AI提升用户体验，并入搜索重拾商户广告推广优势

三、2017年上半年中国到家O2O市场发展状况

1.到家O2O按交付场景分两类：实物到家、服务到家2017年上半年，到家O2O交易规模达962.6亿

2.实物到家发展迅速，餐饮外卖是其中最重要的消费场景服务到家用户规模较小，格局清晰后行业进入高效整合阶段

3.服务效率、服务体验与信任感成为影响到家O2O成长的核心因素

4.2017年上半年，餐饮外卖交易规模达818.3亿，到家中占比八成配送物流是外卖核心竞争实力，并意图叠加更多服务可能

5.外卖市场格局方面，短期内综合外卖平台格局既定无新进入可能，市场机遇下放到垂直细分维度

6.外卖市场用户使用角度，饿了么暂时赢得领先

获取报告下载链接，请在物流指闻公众号后台回复：本地生活

来源：易观智库，物流指闻整理发布返回搜狐，查看更多